KOMMUNIKASJON & DIALOG
KOMMUNIKASJON & DIALOG
Dialog forbindes ofte med konflikter og fredskapende prosesser, men er like nyttig i hverdagens smått og stort på jobb og hjemme. Konflikt og innovasjon har samme kilde, ulikheter mellom mennesker. Hvordan vi forholder oss til ulikheter er avgjørende for om vi kommer opp i låste konflikter eller klarer å være kreative sammen å finne gode løsninger i mellomrommet mellom ulikhetene.
Hvordan vi snakker sammen på jobb og hjemme er helt avgjørende for vår trivsel og evne til å få til ting sammen. Alle kan mye om kommunikasjon både bevisst og ubevisst, men vi er lite oppmerksomme på hvordan vi bare med utgangspunkt i oss selv kan skape mer levende og god kommunikasjon der vi lever og arbeider.
Innenfor kommunikasjon og dialog dekker jeg blant annet følgende temaer:
Hva vil det si å kommunisere?
Ulike perspektiver på kommunikasjon.
Dialogen - kunsten å tenke sammen.
Samtalebefruktning.
Forløsning av kollektiv intelligens.
Samtaleforløp i relasjoner.
Dialogens fire grunnprinsipper - respekt, oppriktig tale, perspektivbevegelighet og evne til å lytte.
Konflikttoleranse, konfliktavklaring og konlikthåndtering gjennom dialog.
Bakdøren inn til dialogen.
Den indre dialogen - å være sin egen beste samtalepartner.
Håndtering av vanskelige samtaler/personer.
Hvordan bli en konstruktiv mottaker av kritikk.
Dialogperspektiv på markedskommunikasjon og omdømme.